根据最新的数据，2023年第一季度（1-3月），上海市各级消保委共受理消费者投诉8753

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-20 23:34:16

根据最新的数据，2023年第一季度（13月），上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件。这一数据反映了消费者在购买商品和使用服务过程中遇到的问题和纠纷。

在这8753件投诉中，商品类投诉4965件，占比为57%；服务类投诉3788件，占比为43%。商品类投诉主要涉及服装鞋帽、交通工具、家用电器等；服务类投诉则主要集中在网络游戏、教育培训、美容美发等领域。

为了更好地保护消费者权益，上海市各级消保委积极开展了各项工作。例如，他们通过开展消费维权宣传活动、加强与相关部门的沟通协调、推动企业落实主体责任等方式，不断提升消费者的维权意识和能力。同时，他们还积极受理消费者投诉，及时处理各类消费纠纷，为消费者提供有效的维权途径。

上海市各级消保委在保护消费者权益方面发挥了重要作用。他们通过受理投诉、开展宣传活动、加强与相关部门的沟通协调等方式，不断提升消费者的维权意识和能力，为消费者创造一个更加安全、放心的消费环境。

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根据最新的数据，2023年第一季度（1-3月），上海市各级消保委共受理消费者投诉8753

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