上海市政府针对消费者权益保护，开展了“守护消费”专项执法行动。该行动主要聚焦于以

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-30 05:56:24

上海市政府针对消费者权益保护，开展了“守护消费”专项执法行动。该行动主要聚焦于以下八类违法行为：

价格欺诈：商家在销售商品或提供服务过程中，故意隐瞒真实价格信息，或者使用虚假的价格手段误导消费者。
虚假宣传：商家发布不实的广告或信息，夸大商品性能或服务效果，误导消费者作出购买决定。
假冒伪劣：销售假冒注册商标的商品，或者销售质量不符合国家标准的伪劣产品。
侵犯知识产权：未经授权使用他人知识产权，如商标、专利、著作权等，生产或销售侵权商品。
食品安全问题：销售不符合食品安全标准的食品，或者存在过期、变质食品的情况。
合同违约：商家未按照合同约定提供商品或服务，或者在合同中设置不公平、不合理条款。
售后服务不到位：商家在商品售出后拒绝提供应有的售后服务，或者售后服务标准低于法律规定和合同约定。
不正当竞争行为：采取不正当手段进行市场竞争，如商业诋毁、侵犯商业秘密等。

上海市相关执法部门将加大力度打击上述违法行为，保护消费者合法权益，维护市场秩序。消费者在遇到上述违法行为时，可以通过12315消费者投诉热线等途径进行举报。

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