“苏超”带火赛事旅游，客流如何转向“留客”？

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-11 22:58:44

“苏超”要实现客流转向“留客”，可以从以下几个方面着手：完善配套服务提升交通便利性：加强赛事举办地与周边地区的交通连接，如增加赛事期间的公共交通班次、开通往返赛场与市区主要地点的专线公交或摆渡车等，方便观众和游客出行。同时，优化赛场周边的停车设施，合理规划停车场，确保自驾游客能够便捷停车。加强住宿保障：推动住宿行业的规范化管理，确保各类住宿设施，包括酒店、民宿等，都能提供安全、卫生、舒适的居住环境。鼓励当地居民将闲置房屋改造为民宿，增加住宿供给的多样性和灵活性。此外，还可以与在线旅游平台合作，为游客提供便捷的住宿预订服务，并对住宿评价进行监管，及时处理游客的投诉和建议。优化餐饮服务：丰富赛场及周边的餐饮选择，除了提供常规的快餐食品，还应增加当地特色美食的供应，让游客在观赛之余能够品尝到地道的江苏风味。加强对餐饮商家的管理，规范食品价格，确保食品安全和卫生，避免出现价格虚高或食品质量问题。创新多元业态开发赛事周边产品：与文创企业合作，设计和开发具有“苏超”特色的周边产品，如纪念徽章、文化衫、钥匙链、手机壳等，不仅可以作为纪念品让游客带走，也能成为宣传赛事和城市文化的载体。此外，还可以推出与赛事相关的数字文创产品，如限量版数字藏品、手机壁纸、表情包等，满足不同游客的需求。策划特色旅游活动：结合江苏各地的文化特色和旅游资源，策划推出与“苏超”相关的主题旅游线路和活动。例如，打造“足球文化之旅”，带领游客参观当地的足球博物馆、青训基地等；推出“赛事+乡村游”产品，让游客在观赛之余体验乡村生活、感受田园风光；举办“球迷狂欢节”，在比赛期间组织音乐表演、球迷互动游戏等活动，延长游客的停留时间。推动“体育+”产业融合：促进“苏超”与其他产业的有机融合，如“体育+教育”，开展足球训练营、足球主题研学旅行等活动，吸引青少年及其家长参与；“体育+康养”，结合当地的温泉、疗养等资源，推出针对球迷和游客的康养度假产品，为游客提供多元化的体验。强化文化体验深度挖掘地方文化：进一步挖掘江苏各地的历史文化、民俗风情等，将其融入到赛事旅游中。例如，在赛场周边设置文化展示区，通过图片、文字、实物等形式展示当地的文化特色；在比赛中场休息或赛前赛后，安排具有地方特色的文艺表演，如昆曲、评弹、民俗舞蹈等，让游客更直观地感受江苏文化的魅力。打造文化体验场景：利用现代科技手段，打造沉浸式的文化体验场景。比如，在一些景点或场馆设置虚拟现实（VR）、增强现实（AR）体验区，让游客通过科技设备感受江苏的历史文化和足球文化；推出文化主题街区，将当地的传统建筑、特色店铺、美食小吃等集中在一起，营造出浓郁的文化氛围，让游客仿佛置身于历史文化的长河中。提升游客服务加强旅游信息服务：建立完善的旅游信息咨询系统，在赛场、酒店、景区等地设置旅游咨询服务台，为游客提供及时、准确的旅游信息，包括景点介绍、交通指南、餐饮推荐、活动安排等。同时，利用手机应用程序、微信公众号等线上平台，为游客提供便捷的信息查询和推送服务，让游客能够随时随地获取所需信息。注重游客反馈：建立游客意见反馈机制，通过问卷调查、在线评价、现场访谈等方式收集游客的意见和建议，及时了解游客的需求和不满之处，并对相关问题进行整改和优化。此外，还可以设立专门的投诉处理渠道，确保游客的投诉能够得到及时、有效的处理，提高游客的满意度。加强宣传推广精准营销：借助大数据分析等手段，了解游客的来源地、年龄、兴趣爱好等特征，进行精准的营销推广。例如，针对年轻球迷，可以通过社交媒体、短视频平台等渠道进行宣传，推出个性化的旅游产品和优惠活动；对于中老年游客，则可以通过传统媒体、旅行社等渠道进行推广，强调文化体验和休闲度假的元素。品牌建设：打造“苏超”赛事旅游的品牌形象，突出其独特的文化内涵和旅游体验，提高品牌的知名度和美誉度。通过持续举办高质量的赛事和丰富多彩的旅游活动，积累品牌口碑，形成品牌效应，吸引更多游客前来体验，并促使他们成为赛事旅游的宣传者，通过口碑传播吸引更多潜在游客。

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