花“小钱”保“大钱”？“职业代退”背后套路重重

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-19 04:08:27

“职业代退”是指一些人或机构声称可以帮助消费者退还酒店、机票、保险保单、教育培训等费用，并收取一定比例的服务费，看似让消费者花“小钱”保“大钱”，但背后实则套路重重。以下是具体介绍：常见套路反复施压与伪造证明：以代退酒店订单为例，代退人通常会反复致电酒店，通过软硬兼施的方式强迫退款，比如以投诉、诉讼为名威胁相关企业，或者在社交平台发布企业负面信息。还有一些会伪造证明材料来骗取退款，如伪造医院的诊断证明、行程变更的相关文件等。诱导提供个人信息：职业代退人会要求消费者提供身份信息、银行卡、订单等详细信息，声称这是办理退款的必要条件。部分代退人还会让消费者签订委托协议、下载不明App等，这些都可能导致消费者个人信息被泄露，进而被用于非法活动，如冒名借贷、套现、转卖等。 “充值返现”等诈骗手段：一些代退人会以“充值返现”为由，让消费者先充钱才能退钱，一旦消费者按照要求充值，就会发现无法退还费用，甚至连充值的钱也打了水漂。典型案例酒店代退骗局：北京的张先生提前订了酒店，因行程有变在二手平台挂出转让信息，一个代退人联系他，称可以帮他全额退费，成功后收500元代退费。但张先生等了4天都没收到退款，代退人坚称酒店已同意，在走流程，等到入住时间，张先生不仅没收到退款，还被代退人拉黑，损失了第一天的房费1000元。培训费用诈骗：河北的高女士在社交平台求助退培训费时，一个代退人联系她，要求她发账单，还要求共享屏幕，全程录音录屏。对方以检查风控为由，让高女士扫一个码，称是虚拟账号付不过去，结果扫码后就被划走了2500元，后来发现这是被人在武汉的一家便利店完成了套现。风险与危害经济损失：消费者不仅可能无法成功退款，还会损失交给代退人的服务费，甚至因诈骗导致更多的财产损失。法律风险：如果消费者为了退费，与职业代退一道虚构退费理由，可能构成诈骗共犯。签署高额违约金协议，也可能导致民事纠纷风险。破坏市场秩序：职业代退“黑灰产”的存在，破坏了市场信用体系，增加了企业的运营成本和风险，也让真正需要维权的消费者的声音被淹没，影响了正常的市场秩序。

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