新增87项，长株潭“跨域通办”再扩容

xinwen.mobi · 发表于 2025-11-2 18:17:29

长株潭“跨域通办”再升级，新增87项民生服务
一张越来越密的政务服务网，正在长株潭越织越广，让三地居民和企业享受“同城”办事体验。

近日，长株潭三市政务服务“跨域通办”清单在原有基础上新增87项高频业务，涵盖公安、医保、人社、交通、市场监管和公积金等六大领域。

至此，长株潭“跨域通办”事项总量已达346项，从教育、医疗到社保、公积金，覆盖了人们生活的方方面面。

01 服务扩容：从59项到346项
2020年，长株潭三市首次推出“跨域通办”服务，首批仅59项事项。五年间，这一数字已增长近五倍，达到346项。

此次新增的87项高频业务，聚焦企业生产经营和个人生活服务全生命周期，精准对接群众最关心的医保报销、社保办理、公积金贷款，以及企业关注的市场准入、资质办理等领域。

如今，长株潭三市在医保、社保、公安等高频政务服务领域已实现同城化，有效破解了以往“异地跑、来回跑”的办事难题。

02 协同机制：三市如同一城
唐先生常住地在湘潭，医保参保地在长沙，今年7月在湘潭市因交通事故住院。按照以往政策，医疗费用报销需他本人到长沙线下提交资料。

如今，他通过长沙“长株潭跨域通办窗口”，仅需邮寄资料申请代办就完成了办理，免除了费时费力的来回奔波。

这样的便利得益于长株潭三市建立的协同机制。三市政务服务部门建立了联席会议机制，定期调度工作推进进度，及时协同解决困难问题。

03 实施路径：数据多跑路，群众少跑腿
依托“省一网通办平台”“湘易办APP”设置的“长株潭跨域通办”专栏，三市推进同一事项无差别受理、同标准办理。

对于条件成熟的高频业务事项，公安、医保、人社等事项已实现“全程网办”。

目前，346项通办事项中，有154项实现了“全程网办、一次办好”，电子证照互认种类达300余项。

2024年9月，《长株潭三市数据共享合作协议》的签订，进一步加快了数据要素高效流通。截至今年9月，三市发布的共享目录数占全省市州目录总数的30.9%。

04 民生焦点：公积金贷款更便捷
跨市公积金贷款购房是长株潭市民关注的高频事项。今年跨市公积金贷款购房覆盖范围进一步扩大，新增了购房组合贷款委托按月提取公积金事项。

市民申请成功后，属地公积金中心将按月定时将公积金账户余额提取至其贷款银行账户，市民无需再每月操作提取。这一便利措施今年已为近2000户长株潭市民带来了实惠。

05 党建引领：三市协作新格局
10月27日至28日，“党建引领聚合力，跨域通办惠民生”长株潭政务服务通办区域党建协作主题活动在湘潭举行。

三市形成了各具特色、协同共进的局面。长沙市紧扣“全市一个厅”改革，构建“15分钟政务服务圈”。

株洲市探索推行政校企“党建+公益”衍生服务模式。湘潭市创新打造“数智先锋·服务为民”党建品牌，率先完成全省“一网通办”改革试点。

06 未来展望：构建“全市一个厅”
长沙市将深入建设“全市一个厅”，探索依据业务权限清单对市区两级高频事项系统化、标准化授权。

未来的目标是：全市任一县级以上政务服务大厅可受理长株潭所有高频事项，让更多市民群众享受到长株潭政务服务一体化改革的红利。

三市还将逐步规范电子证照跨域共享流程以及范围与接口，将更多高频使用证照纳入电子化管理。

健全电子证照互认共享机制，推动数字证书互签互验，减免证明资料开具，实现“亮证办事、免证提交”。

随着“跨域通办”服务半径不断扩展，长株潭三市的居民和企业正享受到越来越便捷的政务服务。从数据共享到标准统一，从线下窗口到线上平台，三市的行政壁垒正在逐步消融。

未来，长株潭一体化发展将不仅仅体现在地理距离的拉近，更体现在服务零距离、办事如同城的日常生活中。

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