有了通义和夸克，阿里为何再推千问App？

xinwen.mobi · 发表于 2025-11-18 02:15:06

有了通义和夸克，阿里为何再推千问App？
阿里杭州总部两层专属办公区内，上百名工程师在秘密研发数月后，终于将“千问”APP推上前台，这一动作被阿里核心管理层视为“AI时代的未来之战”。

11月17日，阿里巴巴正式宣布“千问”APP公测版上线，全面进军AI to C（消费者端）市场。这款基于Qwen最强模型打造的个人AI助手，明确对标ChatGPT，接入阿里通义实验室最新的Qwen3-Max模型。

值得注意的是，阿里旗下早已有通义和夸克两款与AI相关的应用。通义APP自上线后一直表现温吞，典型工具类AIGC APP运营数据显示，其活跃率（DAU/MAU）为14.3%，月人均使用天数为4.3天，两项数据均位列第四，落后于豆包、文心一言等。

而夸克月活已破1.5亿，且用户以25岁以下群体为主，被阿里明确赋位为“AI超级框”。既然如此，阿里为何还要不惜重金再推千问APP？

01 战略转向：阿里为何在此刻押注“千问”？
阿里推出千问APP的根本原因，在于管理层认识到AI时代的入口之争已经重新开启，而阿里此前在C端AI市场存在明显缺位。

阿里云作为to B业务，不适合投入直面to C市场的应用开发和推广。一位前通义团队人士透露，早期的阿里云通义实验室主要着力在基座大模型的训练和迭代，对To C App的运营相对“佛系”。

更为直接的原因是，字节跳动旗下的豆包带来的竞争压力。豆包月活已达1.72亿，并开始接入抖音商城商品卡片，用户询问护肤、家电等问题时，回复里直接出现可点击购买的交易入口。

豆包的这一动作标志着AI正从“问答产品”转变为新的内容入口、推荐系统甚至电商入口。面对这一趋势，阿里不得不急起直追。

02 品牌整合：从“通义”到“千问”的升级之路
千问APP并非横空出世，而是原有“通义”APP的品牌升级。11月14日，阿里巴巴旗下人工智能应用“通义”App正式更名为“千问”。

腾讯科技实测发现，千问App已正式上线苹果App Store，版本号从3.60.0直接升级至5.0.0，Android版本也同步上线。这意味着原来的通义用户已自动升级为千问用户。

阿里巴巴正在对体系内的To C产品进行归类、整合，以达到统一应用出口的目的。例如，曾经的“通义听悟”就是一款独立产品，现在其相关能力已被整合到“千问”App中。

03 生态野心：千问的差异化竞争策略
与市场上众多侧重于娱乐聊天的AI应用不同，千问APP从一开始就瞄准了“生产力工具”这一赛道。

阿里对千问的定位不止于“聊天”，团队更看重的是其“办事”能力。据透露，阿里巴巴正在计划将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入千问APP。

这类似于高德“扫街榜”和淘宝“闪购”的逻辑：打造一个超级入口，通过最高频的需求，引导用户进入阿里的整个服务网络。

在未来几个月内，阿里巴巴将在该应用中逐步增加智能体AI功能，以支持包括主要淘宝市场在内的平台上的购物功能。用户可直接跟AI说“帮我买个适合冬天穿的羽绒服”，AI会自动完成搜索、比价、下单等一系列操作。

04 资源投入：阿里AI战略的全链路布局
为支撑千问APP的发展，阿里巴巴已宣布在2025-2027财年累计投入超过3800亿元用于云和AI基础设施建设。

这些投入重点提升电商、云计算等核心场景的AI应用深度。在2025年云栖大会上，阿里正式对外展示了其“超节点”路线——以磐久（PANJIU）系列超节点服务器为代表的新一代高密度超节点架构。

市场对阿里巴巴的这一战略转向反应积极。彭博13日下午发布相关报道后，阿里港股盘中一度暴涨超过5%。

05 面临挑战：千问能否后发制人？
尽管有雄厚资源支持，千问APP面临的市场竞争环境已然十分激烈。

根据QuestMobile最新统计，截至9月，国内移动端AI应用用户规模7.29亿，其中原生App应用用户规模2.87亿，豆包、DeepSeek、腾讯元宝的月活跃用户排名前三，分别是1.72亿、1.45亿和3286万，通义（千问前身）仅以306万的月活跃用户位列第十。

文渊智库创始人王超认为，“千问需要追到第一阵营”，现在它跟国内的头部产品还有明显差距。

用户体验方面，千问APP公测首日即遭遇流量洪峰，因用户涌入过载，部分服务出现拥堵和中断。多名用户反馈，在对话框输入指令后无法获得响应，服务暂时不可用。

AI to C领域的竞争已从单纯的技术参数比拼，升级为生态能力和用户体验的综合较量。阿里旗下虽有高德、淘宝、饿了么等高频应用，但能否通过千问实现跨Agent的流畅调度，将直接决定用户体验的上限。

在AI时代，若千问能成为用户发起任务的第一选择，阿里便可绕过传统流量分配机制，直接将需求导向自有服务。这场战役对阿里而言，不只是多了一个AI应用，而是关乎能否拿到下一张“AI时代的船票”。

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